Klantenservice

Wij helpen je graag, zowel vóór als na je aankoop. Stuur een e-mail naar kundeservice@gronfeld.com, dan antwoorden we zo snel mogelijk op werkdagen.

Neem contact met ons op

Klantenservice
E-mail: kundeservice@gronfeld.com
Telefoon: 60 89 05 92

Bedrijf
GRÖNFELD (RAHK Denmark ApS)
Vidkærvej 34
8660 Skanderborg
CVR: 38273981

Levering

Wij verzenden vanuit ons magazijn in Denemarken met GLS of een vrachtvervoerder en leveren normaal gesproken binnen 3–5 werkdagen. De verzendkosten in Denemarken zijn DKK 99, en bij bestellingen vanaf DKK 2.000 is de verzending gratis. Naar landen in de EU zijn de verzendkosten vanaf DKK 150 en duurt de levering 5–8 werkdagen. Grote bestellingen worden op pallet tot aan de stoeprand geleverd. Je ontvangt een e-mail met een trackingnummer zodra het pakket is verzonden.

Retourrecht

Je hebt 30 dagen retourrecht vanaf de dag waarop je het product ontvangt. De retourkosten betaal je zelf. Neem contact met ons op voordat je het product retourneert, dan sturen we een retourinstructie. Producten die als maatwerk of in een speciale kleur zijn besteld, kunnen niet worden herroepen. Bekijk de volledige voorwaarden in ons retourbeleid en onze algemene voorwaarden.

Garantie

Wij geven 10 jaar roestgarantie op alle gelakte aluminium onderdelen. Accessoires zoals wielen, poten en bankmodules vallen onder de gewone wettelijke garantie van 2 jaar.

Montage

De plantenbakken zijn zonder gereedschap in een paar minuten in elkaar gezet. Bekijk de montagevideo's of vind de montagehandleiding in het pakket.

Veelgestelde vragen

Vind antwoorden op de meest gestelde vragen over zelfbewatering, hoogtes, bodem, grond, verzending en meer onder Veelgestelde vragen op Grön-to-know.

Privacyverklaring

Lees hoe wij met je gegevens omgaan in onze Privacyverklaring.

GRÖNFELD is een merk van RAHK Denmark.