Hoofdvestiging

DK : kundeservice@gronfeld.com
EU/int: customerservice@gronfeld.com

Phone: +45 60890592 (10.00-14.00)
(We are not always available by phone - We recommend contacting us by email)

GRÖNFELD
Part of RAHK Denmark Aps
Vidkærvej 34
DK-8660 Skanderborg
CVR: 38273981

Benelux

NL : klantenservice@gronfeld.com
BE: klantenservice@gronfeld.com

Phone: +0031 (0)639338123 (10.00-14.00)
(Wij zijn niet altijd telefonisch bereikbaar – wij raden aan om contact met ons op te nemen via e-mail.)

HORN DESIGN V.O.F
Onderdeel van of GRÖNFELD
Kerkeweg 9
NL-8485 JJ Munnekeburen
KVK: 85033235

Videos

Bekijk de montage-instructies

10 jaar roestgarantie

Wij maken producten die beter werken en langer meegaan. Onze producten lossen echte problemen op met een strak ontwerp en eerlijke materialen. Daarom bieden wij 10 jaar roestgarantie op alle gelakte producten.

*Accessoires zoals wielen, poten, bankmodules enz. vallen niet onder de garantie.

Veelgestelde vragen
How does the selfwatering-system work?

You can find a description of our selfwatering units here
Kan ik de modules combineren?

Ja, de plantenbakken en modules kunnen worden uitgebreid en op elkaar worden opgebouwd. Bekijk hier de supportvideo. Indien extra ondersteuning nodig is, kunt u extra versteviging toevoegen en zelftappende schroeven gebruiken.
Wat is de garantie?

Wij bieden 10 jaar roestgarantie op alle gelakte producten. Onderdelen zoals wielen, houten delen en poten zijn niet inbegrepen in de garantie.
Kan ik de plantenbak direct op de grond plaatsen?

Ja, dat is geen probleem. Wij raden aan om ervoor te zorgen dat de ondergrond vlak en goed ondersteund is voordat u de plantenbak plaatst.
Zorgt de bodem van de plantenbak voor waterafvoer?

Ja, de bodemplaten die wij voor onze plantenbakken gebruiken, zijn allemaal voorzien van gaten voor waterafvoer.
Hoe worden de producten verpakt?

De meeste van onze producten zijn modulair en klaar voor montage, ontworpen om eenvoudig in elkaar te klikken. Ze worden plat verpakt in kartonnen dozen (IKEA-stijl) en verzonden via standaard pakketdiensten. De montage-instructies zijn rechtstreeks op de dozen gedrukt en de pakketten zijn gemakkelijk te dragen.
Hoe onderhoud ik aluminium plantenbakken?

Onze aluminium plantenbakken vereisen minimaal onderhoud en kunnen het hele jaar door buiten blijven staan. Verwijder vuil niet met een borstel of soortgelijke middelen. Spoel de plantenbak in plaats daarvan af met voldoende water en gebruik een zachte doek of spons om krassen te voorkomen.
Kan ik een grastrimmer gebruiken rondom de aluminium plantenbakken?

Wij raden het gebruik van een grastrimmer dicht bij plantenbakken van zwart aluminium af, omdat het risico op krassen groot is.
Wat is het retourbeleid?

Ons doel is dat elke klant volledig tevreden is met zijn aankoop. Mocht dit niet het geval zijn, laat het ons weten en wij doen ons best om samen met u tot een passende oplossing te komen. Wij bieden een herroepingsrecht van 30 dagen vanaf de datum van ontvangst. Neem eenvoudig contact met ons op en wij helpen u graag verder.Retourbeleid
Maken jullie plantenbakken in speciale kleuren?

Ja, zeker. Speciale kleuren zijn beschikbaar binnen de RAL-Classic kleurstandaard. Gebruik onze sectie voor speciale kleuren om uw plantenbak hier te personaliseren. De verwachte levertijd is 3–4 weken na bestelling. Houd er rekening mee dat er een eenmalige toeslag voor speciale kleuren aan de bestelling wordt toegevoegd. Heeft u vragen, neem dan gerust contact met ons op via customerservice@gronfeld.com
.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Wij doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met verdere informatie. De levertijd varieert afhankelijk van uw locatie. In Denemarken bedraagt de levertijd 3–5 werkdagen en binnen de EU 5–7 werkdagen.
Waar worden jullie producten geproduceerd?

Het grootste deel van ons assortiment wordt ontworpen en geproduceerd door GRÖNFELD in Denemarken. Als fabrikant hebben wij volledige controle over de kwaliteit en afwerking van onze producten, wat zorgt voor een hoge en consistente kwaliteit.
Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten worden berekend op basis van uw locatie. U ziet altijd de verzendkosten voordat u uw aankoop afrondt. Om het eenvoudig te houden, hanteren wij een vast verzendtarief per bestelling:
DK: 89 DKK
EU: 40 EUR