Häufig gestellte Fragen – Sonderfarben
Kann ich eine Bestellung in einer Sonderfarbe stornieren?
Beim Online-Kauf von Waren haben Privatkunden in der Regel ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Diese Regel gilt nicht für Sonderanfertigungen von GRÖNFELD, da diese speziell nach den individuellen Wünschen und Anforderungen des Käufers hergestellt werden.
Bestellungen mit Sonderfarben können innerhalb von 48 Stunden nach Bestelleingang nicht mehr storniert oder geändert werden, unabhängig von der Art der gewünschten Änderung. Änderungsanfragen innerhalb dieses Zeitraums müssen per E-Mail an customerservice@gronfeld.com gerichtet werden.
und muss anschließend von GRÖNFELD per E-Mail bestätigt werden, um gültig zu sein.
Fällt für Sonderfarben ein Aufpreis an?
Ja. Pro Sonderfarbe wird eine einmalige Gebühr zur Gesamtbestellung hinzugerechnet.
DK: Zuschlag für pünktliche Lieferung in Sonderfarben: 2.500 DKK inkl. MwSt.
EU: Zuschlag für pünktliche Bestellungen in Sonderfarben: 355 EUR inkl. MwSt.
Welche Farben sind erhältlich?
Hier finden Sie eine Übersicht der RAL Classic Farben. RAL Classic
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu versenden. Bei Sonderfarben beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 3–4 Wochen ab Bestelldatum.