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HORN DESIGN VOF
Partner von GRÖNFELD
Kerkeweg 9
NL-8485 JJ Munnekeburen
KVK: 85033235

10 Jahre Garantie gegen Rost*

Wir entwickeln Produkte, die besser funktionieren und länger halten. Unsere Produkte lösen reale Probleme mit klarem Design und hochwertigen Materialien. Deshalb gewähren wir 10 Jahre Garantie gegen Durchrosten auf alle lackierten Produkte.

* Zubehör wie Räder, Beine, Bankmodule usw. sind daher nicht im Lieferumfang enthalten.

Häufig gestellte Fragen

How does the selfwatering-system work?

You can find a description of our selfwatering units here

Kann ich die Module kombinieren?

Ja, die Pflanzkästen und Module lassen sich erweitern und aufeinander aufbauen. Ein Support-Video finden Sie hier. Bei Bedarf können Sie zusätzliche Verstärkungen anbringen und selbstschneidende Schrauben verwenden.

Welche Garantie gibt es?

Wir gewähren 10 Jahre Garantie gegen Durchrosten auf alle lackierten Artikel. Komponenten wie Räder, Holzteile und Beine sind von der Garantie ausgeschlossen.

Kann ich den Pflanzkübel direkt auf den Boden stellen?

Ja, das ist kein Problem. Wir empfehlen, vor der Installation des Pflanzgefäßes sicherzustellen, dass der Untergrund eben und ausreichend stabil ist.

Lässt der Boden der Pflanzgefäße das Wasser ablaufen?

Ja, die Bodenplatten unserer Pflanzgefäße haben alle Löcher für den Wasserablauf.

Wie werden die Artikel verpackt?

Die meisten unserer Produkte sind modular und montagefertig. Sie werden einfach zusammengesteckt. Die flachen Kartons (ähnlich wie bei IKEA) werden per Standardpaket versendet. Die Montageanleitung ist direkt auf die Kartons gedruckt, und die Pakete sind leicht zu transportieren.

Wie pflege ich Pflanzgefäße aus Aluminium?

Unsere Pflanzgefäße aus Aluminium benötigen nur minimalen Pflegeaufwand und können einfach das ganze Jahr über im Freien stehen bleiben.
Entfernen Sie Schmutz oder Ähnliches nicht mit einer Bürste. Besprühen Sie die Stelle stattdessen mit reichlich Wasser und einem weichen Tuch/Schwamm, um Kratzer zu vermeiden.

Kann ich um die Aluminium-Pflanzgefäße herum einen Rasentrimmer verwenden?

Wir raten davon ab, einen Fadentrimmer in der Nähe von Pflanzgefäßen aus schwarzem Aluminium zu verwenden, da die Gefahr von Kratzern groß ist.

Wie lauten die Rückgabebedingungen?

Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Sollte dies nicht der Fall sein, lassen Sie es uns bitte wissen, und wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. Sie haben ein 30-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Kontaktieren Sie uns einfach, wir helfen Ihnen gerne weiter. Rückgabebestimmungen

Stellen Sie Pflanzgefäße in Sonderfarben her?

Ja, absolut. Sonderfarben sind innerhalb der RAL-Klassik erhältlich. Nutzen Sie unsere Sonderfarben- Auswahl und gestalten Sie Ihren Pflanzkübel hier individuell. Die Lieferzeit beträgt voraussichtlich 3–4 Wochen nach Bestellung. Bitte beachten Sie, dass für Sonderfarben eine einmalige Gebühr anfällt. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter customerservice@gronfeld.com.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu versenden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach Lieferort. Innerhalb Dänemarks beträgt die Lieferzeit 3–5 Tage, innerhalb der EU 5–7 Tage.

Wo werden Ihre Produkte hergestellt?

Unser Hauptsortiment wird von GRÖNFELD in Dänemark entwickelt und hergestellt. Als Hersteller haben wir die volle Kontrolle über Qualität und Verarbeitung unserer Produkte und gewährleisten so höchste Qualität und gleichbleibende Leistung.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden anhand Ihres Standorts berechnet. Sie erfahren den Versandpreis immer vor dem Kauf.
Um es Ihnen einfacher zu machen, haben wir folgende Standardversandkosten pro Bestellung festgelegt:
DK: 89 DKK
EU: 40 EUR