Ofte stillede spørgsmål - Special farver
Kan jeg annullere min special ordre?
Ved køb af varer online har en privatforbruger som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Denne generelle regel gælder dog ikke for specialfremstillede produkter bestilt hos GRÖNFELD, da disse produkter fremstilles specifikt efter køberens individuelle ønsker og krav.
Ordrer med specialfarver kan ikke annulleres eller ændres 48 timer efter bestillingstidspunktet, uanset hvilken type ændring der ønskes.
Enhver anmodning om ændringer inden for ovennævnte frist skal altid fremsendes pr. e-mail til kundeservice@gronfeld.com
og skal efterfølgende bekræftes af GRÖNFELD pr. e-mail for at være gyldig.
Er der tillæg i pris for specialemner?
Ja. Der tillægges et engangsgebyr pr. specialfarve på hele ordren.
DK: Engangsgebyr ved bestilling i specialfarve: 2.500 DKK inkl. moms
EU: Engangsgebyr ved bestilling i specialfarve: 355 EUR inkl. moms
Hvilke farver er mulige?
Vi kan som udgangspunkt levere farver inden for standarden RAL Classic. Som standard benytter vi Glans 30(mat) på vore plantekasser. Du kan finde en oversigt over RAL Classic-farver her. RAL Classic
Hvornår modtager jeg min ordre?
Vi arbejder på at afsende din ordre hurtigst muligt.
Ved bestilling i specialfarve er den forventede leveringstid 3–4 uger fra bestillingstidspunktet.