Hovedkontor

DK : kundeservice@gronfeld.com
EU/int: customerservice@gronfeld.com

Telefon: +45 60890592 (10.00-14.00)
(Vi er ikke altid ved telefonen - Vi anbefaler du kontakter os pr. email)

GRÖNFELD
Del af RAHK Denmark Aps
Vidkærvej 34
DK-8660 Skanderborg
CVR: 38273981

Benelux

NL : klantenservice@gronfeld.com
BE: klantenservice@gronfeld.com

Phone: +0031 (0)639338123 (10.00-14.00)
(We are not always available by phone - We recommend contacting us by email)

HORN DESIGN V.O.F
Partner of GRÖNFELD
Kerkeweg 9
NL-8485 JJ Munnekeburen
KVK: 85033235

Videoer

Instruktioner

10 års rustgaranti

Vi skaber produkter, der fungerer bedre og holder længere. Vores produkter løser reelle problemer med et rent design og ærlige materialer. Derfor yder vi 10 års rustgaranti på alle malede produkter.

*Tilbehør såsom hjul, ben, bænkmoduler m.m. er ikke omfattet af garantien.

Ofte stillede spørgsmål
Hvordan fungerer selvanding ?

Du kan finde en beskrivelse af vore selvandingssystemer her
Kan jeg kombinere modulerne?

Ja, plantekasserne og modulerne kan udvides og bygges oven på hinanden. Se supportvideoen her. Hvis du har brug for ekstra stabilitet, kan du tilføje yderligere forstærkning og anvende selvskærende skruer.
Hvad er garantien?

Vi tilbyder 10 års rustgaranti på alle malede produkter. Komponenter såsom hjul, trædele og ben er ikke omfattet af garantien.
Kan jeg placere plantekassen direkte på jorden?

Ja, det er ikke noget problem. Vi anbefaler dog, at underlaget er plant og tilstrækkeligt understøttet, inden plantekassen installeres.
Har plantekassens bund lede vand væk?

Ja, bundpladen, der anvendes til vores plantekasser, er forsynet med huller til afledning af vand.
Hvordan bliver produkterne pakket?

De fleste af vores produkter er modulopbyggede og klar til samling, designet til nemt at kunne klikkes sammen. De pakkes fladt i papkasser (IKEA-stil) og sendes med almindelige pakkeservices. Samlevejledning er trykt direkte på kasserne, og pakkerne er nemme at håndtere og bære.
Hvordan vedligeholder jeg plantekasser i aluminium?

Vores plantekasser i aluminium kræver minimal vedligeholdelse og kan uden problemer stå udendørs hele året. Undgå at fjerne snavs med børste eller lignende. Skyl i stedet plantekassen med rigeligt vand og brug en blød klud eller svamp for at undgå ridser.
Kan jeg bruge en græstrimmer omkring aluminiumplantekasser?

Vi anbefaler ikke at bruge græstrimmer tæt på plantekasser i sort aluminium, da risikoen for ridser er stor.
Hvad er jeres returpolitik?

Vores mål er, at alle kunder er fuldt tilfredse med deres køb. Hvis dette ikke er tilfældet, bedes du kontakte os, og vi vil gøre vores bedste for at finde en løsning. Vi tilbyder 30 dages fortrydelsesret fra modtagelsesdatoen. Kontakt os blot, så hjælper vi dig videre. Returpolitik
Producerer I plantekasser i specialfarver?

Ja, bestemt. Specialfarver er tilgængelige inden for RAL Classic-farvestandarden. Brug vores sektion for specialfarver og tilpas din plantekasse her. Forventet leveringstid er 3–4 uger fra bestilling. Bemærk, at der pålægges et engangsgebyr for specialfarve. Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på kundeservice@gronfeld.com
Hvornår modtager jeg min ordre?

Vi bestræber os på at afsende din ordre så hurtigt som muligt. Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med yderligere information. Leveringstiden afhænger af din placering.
I Danmark er leveringstiden 3–5 hverdage, og inden for EU er den 5–7 hverdage.
Hvor bliver jeres produkter fremstillet?

Størstedelen af vores produkter er designet og fremstillet af GRÖNFELD i Danmark. Som producent har vi fuld kontrol over kvalitet og finish, hvilket sikrer høj og ensartet kvalitet.
Hvad koster fragten?

Fragtprisen beregnes ud fra din placering, og du vil altid kunne se den endelige fragtpris, inden du gennemfører dit køb. For at gøre det enkelt har vi faste fragtpriser pr. ordre:

Danmark: 89 DKK
EU: 40 EUR