Huvudkontor

DK: kundeservice@gronfeld.com
EU/int: kundservice@gronfeld.com

Telefon: +45 60890592 (10.00-14.00)
(Vi är inte alltid tillgängliga via telefon – vi rekommenderar att du kontaktar oss via e-post)

GRÖNFELD
En del av RAHK Danmark Aps
Vidkærvej 34
DK-8660 Skanderborg
CVR: 38273981

Beneluxländerna

Nederländerna: klantenservice@gronfeld.com
BE: klientenservice@gronfeld.com

Telefon: +0031 (0)639338123 (10.00-14.00)
(Vi är inte alltid tillgängliga via telefon – vi rekommenderar att du kontaktar oss via e-post)

HORNDESIGN VOF
Partner till GRÖNFELD
Kerkeweg 9
NL-8485 JJ Munnekeburen
KVK: 85033235

Videor

Se monteringsanvisningarna

10 års rostgaranti*

Vi tillverkar saker som fungerar bättre och håller längre. Våra produkter löser verkliga problem med ren design och ärliga material. Vi ger därför 10 års rostgaranti på alla målade produkter.

* Tillbehör som hjul, ben, bänkmoduler etc. ingår därför inte

Vanliga frågor
How does the selfwatering-system work?

You can find a description of our selfwatering units here
Kan jag kombinera modulerna?

Ja, krukorna och modulerna kan förlängas och byggas ovanpå varandra. Se supportvideon här. Om du behöver extra stöd kan du lägga till ytterligare förstärkning och använda självskärande skruvar.
Vad är garantin?

Vi erbjuder 10 års rostgaranti på alla målade föremål. Komponenter som hjul, trädelar och ben ingår inte i garantin.
Kan jag placera krukan direkt på marken?

Ja, det är inga problem. Vi rekommenderar att du kontrollerar att basen är jämn och har ordentligt stöd innan du installerar din kruka.
Tillåter botten av krukorna att vattnet rinner av?

Ja, bottenplattan som används till våra krukor har alla hål för dränering av vatten.
Hur packas varorna?

De flesta av våra produkter är modulära och monteringsklara, utformade för att klickas ihop. De packas platt i kartonger (IKEA-liknande) och skickas med vanliga pakettjänster. Monteringsanvisningarna är tryckta direkt på kartongerna och paketen är enkla att bära.
Hur underhåller jag krukor i aluminium?

Våra krukor i aluminium kräver minimalt underhåll och kan enkelt stå utomhus året runt.
Avlägsna inte smuts eller liknande med en borste. Spraya istället med rikligt med vatten och en mjuk trasa/svamp för att undvika repor.
Kan jag använda trådtrimmer runt aluminiumlådorna?

Vi rekommenderar inte att använda en trimmer nära krukor i svart aluminium eftersom risken för repor är stor.
Vad är returpolicyn?

Vårt mål är att varje kund ska vara helt nöjd med sitt köp. Om så inte är fallet, låt oss veta så gör vi vårt bästa för att samarbeta med dig för att rätta till det. Vi erbjuder 30 dagars ångerrätt från mottagningsdatumet. Kontakta oss bara så hjälper vi dig. Returpolicy
Gör ni krukor i specialfärg?

Ja, absolut. Specialfärger finns tillgängliga inom RAL-klassens färgstandard. Använd vår sektion för specialfärger och anpassa din kruka här. Förväntad leveranstid 3–4 veckor efter beställning. Observera att en engångsavgift för specialfärger läggs till på beställningen. Kontakta oss gärna på customerservice@gronfeld.com om du har några frågor.
När får jag min beställning?

Vi kommer att arbeta snabbt för att skicka din beställning så snart som möjligt. När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ytterligare information. Leveranstiderna varierar beroende på din plats. I Danmark är vår leveranstid 3–5 dagar och inom EU 5–7 dagar.
Var tillverkas era produkter?

Huvudsortimentet av våra produkter är designat och tillverkat av GRÖNFELD i Danmark. Som tillverkare har vi full kontroll över kvaliteten och finishen på våra produkter, vilket säkerställer hög kvalitet och konsekvens.
Hur mycket kostar frakten?

Frakten beräknas baserat på din plats. Du kommer alltid att veta fraktkostnaden innan du köper.
För att göra det enkelt har vi satt en standardfraktkostnad per beställning på:
DK: 89 DKK
EU: 40 euro